Что было на ассесменте:
В рамках проведенного ассесмента было решено сразу три задачи:
- отобрать новых сотрудников для Операционного блока Компании, из числа внешних кандидатов, которые обеспечивают сервис клиентам;
- провести обучение и оценку клиентоориентированности, готовности работать в команде и обучаемости для действующих сотрудников Операционного блока, в одной группе с кандидатами;
- осуществить рабочую «спайку» будущих новых сотрудников и действующих.