Стратегические и командные сессии

Командная сессия для Дирекции по взаимодействию с внешними партнерами. Билайн Россия.

Что было на тренинге:
Команда руководителей дирекции по взаимодействию с внешними партнерами в рамках двух дней сессии:
- сформулировали единое, разделяемое всеми, отношение ко внутренним клиентам подразделения и внешним клиентам Компании;
- выработали внутреннюю миссию подразделения - ответ на вопрос: "Ради чего мы приходим на работу каждый день" и " и как наша работа меняет жизнь наших клиентов к лучшему";
- разработали внутренние правила - внутрикомандные обязательства, определяющие поведение, которое поможет чувствовать себя одной командой и быть полезными коллегам по компании и абонентам.

Дмитрий Урываев
Руководитель дирекции по взаимодействию с внешними партнерами
Билайн Россия
Я хочу сказать большое спасибо за проведение High Performance Team сессии для руководителей подразделений моей дирекции.

За эти два дня мы определили основные проблемные точки во взаимодействии как внутри дирекции, так и с внешними подразделениями,

наметили перечень основных активностей для формирования высокопродуктивной команды и спланировали дальнейшие шаги по внедрению этих активностей.

Что особенно понравилось – что за два дня работы мы разбирали и анализировали конкретные проблемные области работы как внутри нашей дирекции, так и при работе с другими подразделениями Компании.

Это позволило нам понять, какие именно у нас основные области для развития для формирования высокопродуктивной команды

Что хочется отдельно отметить – что работа команды велась не на основе анализа абстрактных примеров, а на разборе реальной проблематики работы внутри нашей дирекции и взаимодействия со смежными подразделениями.