Стратегические и командные сессии
Командная сессия для Дирекции по взаимодействию с внешними партнерами. Билайн Россия.
Что было на тренинге:
Команда руководителей дирекции по взаимодействию с внешними партнерами в рамках двух дней сессии:
- сформулировали единое, разделяемое всеми, отношение ко внутренним клиентам подразделения и внешним клиентам Компании;
- выработали внутреннюю миссию подразделения - ответ на вопрос: "Ради чего мы приходим на работу каждый день" и " и как наша работа меняет жизнь наших клиентов к лучшему";
- разработали внутренние правила - внутрикомандные обязательства, определяющие поведение, которое поможет чувствовать себя одной командой и быть полезными коллегам по компании и абонентам.
Команда руководителей дирекции по взаимодействию с внешними партнерами в рамках двух дней сессии:
- сформулировали единое, разделяемое всеми, отношение ко внутренним клиентам подразделения и внешним клиентам Компании;
- выработали внутреннюю миссию подразделения - ответ на вопрос: "Ради чего мы приходим на работу каждый день" и " и как наша работа меняет жизнь наших клиентов к лучшему";
- разработали внутренние правила - внутрикомандные обязательства, определяющие поведение, которое поможет чувствовать себя одной командой и быть полезными коллегам по компании и абонентам.
- Дмитрий УрываевРуководитель дирекции по взаимодействию с внешними партнерами
Билайн РоссияЯ хочу сказать большое спасибо за проведение High Performance Team сессии для руководителей подразделений моей дирекции.
За эти два дня мы определили основные проблемные точки во взаимодействии как внутри дирекции, так и с внешними подразделениями,
наметили перечень основных активностей для формирования высокопродуктивной команды и спланировали дальнейшие шаги по внедрению этих активностей.
Что особенно понравилось – что за два дня работы мы разбирали и анализировали конкретные проблемные области работы как внутри нашей дирекции, так и при работе с другими подразделениями Компании.
Это позволило нам понять, какие именно у нас основные области для развития для формирования высокопродуктивной команды
Что хочется отдельно отметить – что работа команды велась не на основе анализа абстрактных примеров, а на разборе реальной проблематики работы внутри нашей дирекции и взаимодействия со смежными подразделениями.