Стратегические сессии

Операционная сессия для региональных директоров по продажам Сбербанка Мрия Крым

Что было на тренинге:
В рамках ежегодной стратегической конференции Сбербанка перед командой региональных директоров стояла задача выработать комплекс мер по антимисселинговым мероприятиям в розничной сети Банка для повышения качества продаж и удовлетворенности Клиентов. В рамках сессии определили причины возникновения нежелательного поведения продающих сотрудников и возможные инструменты его предотвращения. Разработали систему мониторинга и выявления нарушений. Выработали список необходимых изменений в продуктах и в постпродажном обслуживании. Подготовили квартальный план внедрения.

Made on
Tilda