В ходе двухдневной сессииКоманда топ-менеджмента Перекрестка:
1. Определила основные портреты Целевой аудитории: клиентов, сотрудников магазинов и компаний-партнеров.
2. Сформулировала ключевые "боли" целевой аудитории.
3. Выбрала подходы в работе, которые снимают/снижают боли.
4. Сформулировала миссию Компании нацеленную на клиентов, сотрудников и партнеров.
5. Определила дорожную карту внедрения миссии в систему регулярного менеджмента.